Dernière mise à jour : 26 mai 2025

Ce site web est fourni par Pixelmind Sp. z o.o., une société à responsabilité limitée immatriculée en Pologne sous le numéro KRS 0001173276, le numéro fiscal NIP 7011260754 et le numéro REGON 541740643, dont le siège social est situé Ul. Aleje Jerozolimskie 81, 02-001, Varsovie (« nous », « notre », « nos »). Les présentes Conditions générales d’utilisation (« Conditions ») définissent le cadre juridique régissant votre utilisation de nos outils d’intelligence artificielle, y compris « Image en vidéo », « Texte en vidéo », « Suppression d’arrière-plan » et « Amélioration d’image » (collectivement, le « Service »), établissant un accord juridiquement contraignant entre vous (« utilisateur », « client ») et Pixelmind.

Nous vous recommandons fortement de lire attentivement ces Conditions avant d’utiliser nos technologies d’IA. Si une partie de ces Conditions ne vous convient pas, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le Service.

Votre accès à notre Site ou toute transaction effectuée sur celui-ci implique l’acceptation de ces Conditions, ainsi que de notre Politique de confidentialité et de tous documents complémentaires (collectivement appelés « l’Accord »). Nous vous encourageons à consulter notre Politique de confidentialité afin de comprendre nos pratiques de traitement des données. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des sites externes susceptibles d’être liés à notre plateforme.

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous écrire à info@pixelmind.me.

1. Modifications des Conditions

1.1 Nous nous réservons le droit de modifier toute partie de notre Service sans préavis. Il vous incombe de consulter régulièrement ces Conditions. Votre utilisation continue du Service constitue une acceptation des Conditions révisées. La date « Dernière mise à jour » indique les dernières modifications. Si vous n’acceptez pas ces changements, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le Service.

2. Description du Service

2.1 Notre Service propose des outils d’IA avancés, notamment :

• Conversion d’images en vidéos
• Génération de vidéos à partir de texte
• Suppression d’arrière-plans d’images
• Amélioration et agrandissement d’images

2.2 Si votre compte est supprimé, tout le contenu généré par l’IA est définitivement effacé, sans possibilité de restauration ni de remboursement.

3. Admissibilité des utilisateurs

3.1 Vous devez utiliser nos technologies d’IA légalement, conformément aux lois en vigueur. Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans ou avoir atteint la majorité dans leur juridiction.

3.2 En utilisant notre Service, vous confirmez être habilité à conclure des accords juridiquement contraignants.

3.3 L’utilisation de notre Service est interdite dans les territoires suivants : Afghanistan, Cuba, Iran, Corée du Nord, Syrie, Russie, Biélorussie, Crimée, Donetsk, Louhansk, Myanmar, République centrafricaine, Chine, RDC, Liban, Libye, Mali, Nicaragua, Somalie, Soudan, Venezuela, Yémen et Zimbabwe. Cette liste peut être modifiée.

4. Gestion des comptes

4.1 L’Accord prend effet lorsque vous terminez l’inscription en fournissant vos informations personnelles, stockées dans nos bases de données.

4.2 Nous nous réservons le droit de refuser l’ouverture d’un compte en cas de suspicion de violation de politiques, de fraude, d’échec de vérification d’identité ou de tentatives de créer plusieurs comptes.

4.3 Chaque utilisateur ne peut avoir qu’un seul compte actif. Les utilisateurs dont les comptes sont suspendus ne peuvent en créer de nouveaux qu’après résolution des problèmes existants.

4.4 Vous êtes entièrement responsable de toute activité effectuée sur votre compte. Le partage de vos identifiants avec des tiers est interdit. Vous devez signaler immédiatement tout accès non autorisé.

4.5 Nous pouvons suspendre temporairement un compte en cas de suspicion d’informations inexactes ou de violations des Conditions.

4.6 Nous ne sommes pas responsables des pertes découlant de l’utilisation non autorisée de votre compte.

4.7 Nous pouvons bloquer l’accès immédiatement en cas de menace pour le Service, de violation de droits ou de non-respect des lois.

4.8 Les comptes inactifs depuis 30 jours ou plus peuvent être définitivement supprimés avec toutes les données associées.

5. Utilisation acceptable

5.1 Votre utilisation du Service doit respecter ces Conditions et les lois en vigueur. Les activités interdites incluent :

• Accès depuis des territoires interdits ;
• Tentatives de perturber ou de modifier nos systèmes d’IA ;
• Distribution ou vente non autorisée de notre Service ;
• Utilisation du Service à des fins commerciales ou politiques non autorisées ;
• Toute action perturbant le fonctionnement du Service ;
• Utilisation d’outils automatisés pour l’extraction de données ;
• Usurpation d’identité ou fausse représentation ;
• Soumission de contenus illégaux ou dangereux ;
• Comportement offensant ou discriminatoire ;
• Perturbation de l’expérience des autres utilisateurs.

5.2 En cas de violation de politique, nous pouvons supprimer du contenu ou restreindre l’accès, avec ou sans préavis.

6. Application des politiques

6.1 Vous vous engagez à respecter toutes les Conditions et politiques associées. Pour signaler une violation, écrivez à info@pixelmind.me en fournissant :

• Une description détaillée de la violation ;
• L’emplacement exact du contenu (ex. URL) ;
• Vos coordonnées complètes ;
• Une déclaration de bonne foi.

6.2 Nos réponses aux violations peuvent inclure avertissements, suppression de contenu, restrictions ou suspension de compte.

7. Transactions financières

7.1 Toutes les transactions financières sont effectuées en euros (EUR), avec conversion des autres devises aux taux en vigueur.

7.2 Pour finaliser un achat, vous devez fournir des informations complètes de paiement, y compris les données de carte et l’adresse de facturation.

7.3 Tous les prix sont indiqués en euros, sauf mention contraire.

7.4 Seuls les moyens de paiement autorisés peuvent être utilisés. En effectuant un achat, vous confirmez la validité de la transaction.

7.5 Nous pouvons annuler des commandes en cas d’indisponibilité du produit, d’erreurs de prix ou de problèmes de paiement.

7.6 Les confirmations de commande sont envoyées par e-mail. La livraison peut prendre jusqu’à 14 jours. Si la commande ne peut être honorée, un remboursement sera effectué.

8. Alimentation du compte

8.1 Vous pouvez créditer votre compte pour de futures transactions via le tableau de bord utilisateur ou d’autres moyens disponibles.

8.2 Les dépôts sont traités par des prestataires tiers de paiement conformément à leurs conditions.

8.3 Les conditions détaillées d’utilisation sont disponibles sur notre Site.

9. Politique de remboursement

9.1 Les remboursements sont accordés dans les cas suivants :

• Problèmes techniques persistants non résolus sous 5 jours ouvrables ;
• Transactions non autorisées confirmées par notre enquête ;
• Erreurs de facturation avérées ;
• Activités frauduleuses confirmées.

9.2 Les consommateurs de l’EEE, du Royaume-Uni ou de Suisse peuvent annuler les achats de contenus numériques sous 14 jours calendaires.

9.3 Le droit d’annulation s’éteint si vous commencez à utiliser le contenu numérique durant la période de rétractation.

9.4 Les demandes d’annulation doivent être envoyées à info@pixelmind.me.

9.5 En cas d’annulation approuvée, le remboursement est effectué sous 14 jours (jusqu’à 30 jours dans certains cas). Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial, sans frais.

10. Droits de propriété

10.1 Tout le contenu de notre plateforme (textes, éléments visuels, photographies, code logiciel, etc.) appartient à Pixelmind ou à ses concédants, protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

10.2 Toute utilisation non autorisée de nos marques est interdite.

11. Clause d’indemnisation

11.1 Vous acceptez d’indemniser et de protéger Pixelmind contre toute réclamation découlant : (i) de votre utilisation du Service ; (ii) de votre violation des Conditions ; (iii) de toute atteinte aux droits de tiers.

12. Garantie

12.1 Notre Service est fourni « tel quel », sans garantie quant à sa précision, sa fiabilité ou sa disponibilité continue. Toute garantie implicite est rejetée dans la mesure permise par la loi.

13. Limitation de responsabilité

13.1 Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accidentelles ou consécutives liées à l’utilisation du Service.

13.2 Vous assumez tous les risques liés à l’utilisation de la plateforme, y compris les interactions avec des contenus tiers.

13.3 Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé dans les 6 mois précédant la réclamation.

14. Droit applicable

14.1 Ces Conditions sont interprétées selon le droit polonais, et tout litige est soumis aux tribunaux polonais. Cela n’affecte pas vos droits de consommateur prévus par la loi locale.

14.2 Les utilisateurs de l’EEE ou de Suisse peuvent recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Dispositions générales

15.1 Le fait que nous n’appliquions pas une partie des Conditions ne constitue pas une renonciation. Toute renonciation doit être faite par écrit.

15.2 Ces Conditions ne créent aucune relation d’emploi ou de partenariat entre les parties.

15.3 Ce document remplace intégralement tout accord antérieur entre les parties.

15.4 L’Accord reste en vigueur jusqu’à sa résiliation par l’une des parties. La résiliation n’annule pas les obligations contractées précédemment. Les dispositions destinées à survivre continueront à s’appliquer après la résiliation.